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Politique de confidentialité / Données personnelles

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Introduction

Le site www.hubcontact.pro, édité par ZEBRANE, accorde une importance essentielle à la protection de la vie privée et des données personnelles.

La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont leurs données sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsqu’ils utilisent les formulaires HubContact.

En accédant au site ou en remplissant un formulaire, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de cette politique et l’accepter sans réserve.

2. Responsable du traitement

Le traitement des données collectées via le site HubContact by Zebrane est effectué par :

ZEBRANE

11 rue des Coutures – 95410 GROSLAY – France

SIRET : 845 223 403 00021

TVA intracommunautaire : FR11845223403

RCS Pontoise

📩 contact@agencezebrane.fr

Zebrane agit à la fois comme :

  • Responsable de traitement pour les données liées à la gestion technique et à la sécurité de la plateforme,

  • Sous-traitant pour le compte des entreprises partenaires dont les formulaires sont connectés à HubContact.

3. Données collectées

Les données personnelles collectées par le biais des formulaires HubContact peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Société ou raison sociale (le cas échéant)

  • Contenu du message ou de la demande

  • Données techniques liées à la navigation (adresse IP, date et heure d’envoi du formulaire)

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, etc.) n’est collectée.

4. Finalité du traitement

Les données collectées via les formulaires HubContact ont pour finalités :

  • Le traitement et la transmission des demandes de contact aux entreprises partenaires concernées,

  • Le suivi commercial et la gestion des opportunités dans la plateforme CRM HubContact,

  • L’amélioration du service et le contrôle du bon suivi des contacts,

  • Le respect des obligations légales et réglementaires applicables à Zebrane.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires non sollicitées.

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur (case à cocher et validation du formulaire),

  • L’intérêt légitime des entreprises partenaires à assurer le suivi des demandes reçues.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement accessibles :

  • Aux équipes techniques de Zebrane, pour la gestion et la maintenance de la plateforme,

  • À l’entreprise partenaire concernée par la demande de contact.

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est réalisé.

Les données sont hébergées sur des serveurs Odoo Europe (Belgique).

7. Durée de conservation

Les données collectées sont conservées :

  • Le temps nécessaire au traitement et au suivi de la demande,

  • Puis archivées pour une durée maximale de 24 mois, avant suppression ou anonymisation.

Les données techniques (logs, adresses IP) peuvent être conservées jusqu’à 12 mois pour des raisons de sécurité.

8. Sécurité des données

Zebrane met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données :

  • Hébergement sécurisé sur serveurs Odoo Europe,

  • Connexion HTTPS chiffrée,

  • Accès restreint aux administrateurs autorisés,

  • Sauvegardes régulières,

  • Mots de passe renforcés et traçabilité des accès.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978, tout utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données,

  • Droit de rectification ou de suppression,

  • Droit d’opposition au traitement,

  • Droit à la portabilité de ses données,

  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :

📧 contact@agencezebrane.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

10. Cookies

Le site HubContact by Zebrane utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi n’est déposé sans consentement préalable.

Si des outils tiers de mesure d’audience (ex. Google Analytics) sont utilisés, un bandeau d’information s’affiche pour recueillir votre accord.

11. Sous-traitance et engagements partenaires

Lorsqu’un formulaire HubContact est relié à un site partenaire, Zebrane agit en qualité de sous-traitant technique, conformément à l’article 28 du RGPD.

Une convention ou une clause spécifique de protection des données est intégrée aux conditions de partenariat.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment en fonction de l’évolution légale ou technique des services.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

📩 contact@agencezebrane.fr

📞 0950884477